Сервис помогает Интернет-магазинам, которые используют сервисы доставки для отправки заказов, снизить число «возвратов» и нагрузку на менеджеров.
Мы постоянно отслеживаем, где находятся Ваши отправления и осуществляем смс трекинг посылок, т.е. уведомляем Ваших клиентов о том, где их посылка. По сути, наш сервис - это программа для онлайн трекинга, которая специально создана для Интернет-магазинов и максимально адаптирована под работу с ними, поэтому смс отслеживание отправлений становится простым и эффективным.
Кроме того, мы не только осуществляем смс трекинг посылок для Ваших клиентов, но и предоставляем отчеты Вам о том, где посылки находятся в данный момент. Таким образом, Вы всегда будете знать не только, где посылка, но и какие посылки долго не забираются, какие потерялись, сколько у Вас возвратов и т.д.
Мы осуществляем онлайн трекинг посылок и сообщаем Вашему клиенту о всех основных этапах движения его посылки, т.е. Ваш клиент всегда знает, где посылка. Как только отправление приходит в отделение пвз, мы сразу присылаем Вашему клиенту смс и e-mail о том, что посылку можно забирать, т.е. дублируем извещение о поступлении отправления
Если человек не забирает посылку в течение 5 дней, мы напоминаем ему о необходимости это сделать. Напоминания приходят каждые 5 дней, пока отправление не будет получено. В результате число возвратов снижается в 2-3 раза, это подтверждает статистика наших клиентов, а это значит, что Вы больше зарабатываете, т.к. больше заказов оплачивается и теряете меньше денег. Кроме этого, клиенты меньше беспокоят менеджеров вопросом «Где посылка?» или «Как отследить посылку?». Отслеживание посылок становится удобным и простым для них, и для Вас.